안녕하세요.
약 4년 정도 사용한 리바트 3인용 소파에 대해 리바트공식A/S 업체를 알아보았다가 너무 비싼 A/S 가격에 놀라, 인터넷 검색을 통하여 리나FRS라는 업체를 알게 되었습니다.
홈페이지의 엔지니어분들의 사진을 보아도, 여러 후기를 읽어도 신뢰감이 느껴져서 서비스 신청을 하였습니다.
직원분의 전화 후 담당 엔지니어가 배정되었다는 문자를 받고, 임규성 엔지니어님의 연락을 받아 약속 시간을 잡았습니다.
그리고 오늘 1시간 미만의 시간으로 서비스를 받았고 결과는 아주 만족스러웠습니다.
아래 사진이 수리 전 사진으로, 쿠션 가운데 부분의 꺼짐 현상이 매우 심했습니다. 사진으로는 잘 표현되지 않는것 같지만...
그리고 아래는 서비스 후의 사진으로, 제가 느끼기에는 거의 새 상품처럼 쿠션감이 있더라구요.
처음 서비스를 신청할 때부터 오늘 수리를 받을 때까지 짧은 시간이었지만 그 과정에서 어느 한 가지의 불만사항이나 불편감이 발생하지 않았습니다. 다시한번 감사드리고, 다음에 필요할경우 반드시 리나FRS를 다시 찾도록 하겠습니다! 감사합니다.
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